RadarBali.com- Telkomsel memberikan imbauan kepada para pelanggannya untuk selalu waspada, mengingat maraknya penipuan yang mengatasnamakan Telkomsel.

 Modus penipuan seringkali dilakukan melalui telepon, SMS, atau pesan instan dengan mengatasnamakan Telkomsel dan kemudian meminta informasi password atau kode verifikasi MyTelkomsel yang dikirimkan melalui SMS.

Menurut General Manager External Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin, Telkomsel tidak pernah meminta password atau kode verifikasi kepada pelanggan untuk alasan apapun.

“Kode ini harus selalu dijaga kerahasiaannya seperti halnya PIN ATM atau bank. Dengan memberikan password atau kode verifikasi kepada orang lain sama saja dengan memberikan akses kepada orang lain untuk melakukan aktivitas apapun melalui aplikasi MyTelkomsel,” tandasnya.

Pelanggan dapat melaporkan dugaan penipuan ke layanan call center 24 jam dengan menghubungi 188 atau 08071811811, melalui chatting dengan asisten virtual di LINE, Telegram, dan Facebook Messenger Telkomsel. 

Pelanggan juga dapat mengirimkan SMS gratis ke 1166 dengan format: PENIPUAN#NOMOR PENIPU#ISI SMS PENIPUAN.

(rb/tir/yog/mus/JPR)

Source link